编者按 安徽金旅雅途旅行社是合肥第一家立足于高端旅游市场、定位“做专业的旅游顾问”的旅行社，长期承接全国性会议会展旅游业务，该社“会务管家”品牌已被打造成为行业亮点。
对于旅行社行业来说，“诚信”具有共性，也有行业特殊性。安徽金旅雅途旅行社是合肥首家立足于高端旅游市场、定位 “做专业的旅游顾问”的全新型旅行社，作为该社的掌门人，徐燕总经理对“诚信”有一番独到的见解。
金旅雅途不以低价取胜，主要把精力放在提高旅游服务质量上。以优秀的导游服务、专业的咨询服务和品牌的旅游产品取胜，做专业的旅游顾问，倡导“品质游、欢乐游”旅游理念。品牌实力和专业的服务质量在未来旅游细分市场竞争中将成为赢得市场份额的重要环节。
诚信是旅行社不断发展的基础。旅游诚信有三方面：首先是旅行社与游客之间的诚信。徐总认为诚与信的关系是 “诚于中而信于外”，只有旅行社的内心具备“诚”的思想和品德，才能在行为上对游客坚守承诺和责任的“信”。旅行社是否提供了符合约定价格的旅游服务质量，直接影响着游客对旅行社诚信程度的认可，也直接影响着旅行社能否继续维持这一客户。其次是组团社与接待社之间的诚信。地接社坚守诚信保证接待质量才能赢得源源不断的客源；组团社坚守诚信不恶意欠款、扣款，才能赢得地接社的配合与支持。金旅雅途在全国范围内构建了良好的旅游合作网络，有力地保障了游客的出游质量。第三是旅行社与相关旅游企业之间的合作与信任。旅行社将旅游活动涉及的食、住、行、游、购、娱等环节的旅游产品采购组装，销售给旅游者，某 一环节诚信出现问题，旅行社还承担着诚信补救的责任。
安徽金旅雅途旅行社长期承接全国性会议会展旅游业务，积累了大量的实践经验，并拥有“会务管家”王牌业务。“团队专家”、“游来游去”等品牌业务也在全面推进。2007年3月15日，安徽金旅雅途旅行社荣获了“2006年度诚信服务双优单位”的最高荣誉，成为合肥市上百家旅行社中唯一获此殊荣的国内旅行社，这标志着该社在“诚信”和“服务”两方面都取得了突出的成就。
富兰克林说 “信用就是金钱”。正是因为金旅雅途真正以诚信对待游客，所以才能得到广大旅游者的信任和青睐。高忠诚度游客的增加，已成为金旅雅途品质旅游打造中的亮点之一。
金旅雅途拥有强大专业团队，大多员工均在旅游行业从业超过7年以上；公司企划部由从事多年企划工作的中科大工商管理硕士负责具体工作。此外，金旅雅途还有着一个由旅游行业资深专家组成的“智囊团”，为旅行社的发展出谋划策。优秀的人力资源是我们提供优质服务的保证，也是我们信心的来源。对于未来的发展，徐燕总经理信心十足。（苗同伟）
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