2008年1月下旬，黄山区遭遇罕见低温冰雪天气袭击。持续暴雪使大量旅游基础设施遭受损坏，旅游接待大幅下降。据统计，黄山区旅游行业因雪灾造成损失达6625.28万元，其中直接经济损失2673.28万元，间接经济损失3952万元。春节黄金周旅游总接待16559人次，同比下降68.8%；旅游总收入883.5万元，同比下降71.8%。
灾情发生后，黄山区旅委在黄山区委、区政府的统一部署下，及时启动了《黄山区旅游企业抗雪防冻工作应急预案》，采取切实有效的措施，积极开展抗雪救灾的各项工作，确保了抗雪救灾和旅游安全接待“两不误、两促进”。
为将雪灾损失降到最低点，黄山区旅委制定了《黄山区旅游防雪救灾工作方案》，积极组织开展了旅游安全督促检查防范工作，同步推进抗雪救灾和旅游安全接待督察工作。利用旅游网站发布气象信息、温馨告示，及时更新旅游天气和交通信息。安排专人值班，接听游客咨询和救援电话。各旅游接待点都加派了工作人员，确保旅游正常接待和游客安全。及时掌握游客因雪灾滞留情况，积极作好慰问和疏导工作，灾情期间没有发生一起游客投诉事件。
2月12日，国家旅游局局长邵琪伟在黄山市慰问检查，极大地鼓舞了全区上下抗雪自救、恢复家园的信心。黄山区迅速召开了全区旅游行业灾后旅游恢复座谈会。黄山区委常委、副区长、旅委主任李忠要求大家统一思想，坚定信心，鼓舞干劲，全面消除雪灾给全区旅游带来的影响，迅速启动灾后旅游市场，恢复旅游接待质量和水平，迅速进入旅游发展快车道，掀起旅游发展新高潮。
会后，黄山区旅游行业全面启动旅游市场恢复发展工作。黄山区旅委积极制定了旅游市场恢复接待工作方案，加大外联促销工作力度，特别针对雪灾给全区重点客源地市场造成的影响，精心做好宣传策划、产品设计等工作。抓住春暖花开的大好时节，尤其是清明、五一、端午等重要时段，组织、引导旅游企业加强与客源地旅行商的沟通联系，以国内市场和日、韩、东南亚和港台等周边入境市场为重点，巩固拓展长三角、珠三角、鄂豫湘中三角及省内周遍城市群等国内市场，广泛开展宣传营销活动，有计划、有步骤推出一批以茶乡风情游、知青文化·户外拓展游、休闲摄影游、踏青寻春乡村游、原始部落体验游为代表的春季旅游产品，并在合肥、无锡、南京、苏州等重点市场开展了黄山区春季旅游精品营销推介活动。尽最大努力把组团和接待工作恢复到最佳水平，力争实现旅游接待首季开门红。
同时，借助中国黄山旅游网和省内外知名媒体强化宣传，营造良好旅游氛围。各景区点积极出台了一系列门票价格优惠政策，并扎实开展旅游设施修复、重建工作和旅游环境综合整治工作；各宾旅馆对接待设施进行了全面的检修，确保了正常运转；并对员工进行了强化培训，进一步提高服务水平；各旅行社积极走出去，广泛宣传黄山雪后春景和旅游优惠政策，将因雪灾取消的团队争取回来；各旅游项目业主迅速恢复开工，为全区旅游经济发展添足后劲；各乡村旅游接待点充分挖掘民俗资源，编排地方特色旅游活动，形成了灾后旅游接待新的亮点。
在黄山区委、区政府的科学部署和坚强领导下，在省、市旅游主管部门的关心支持下，黄山区旅游行业迅速恢复发展，重现了灾前的勃勃生机。目前，全区10家景（区）点、20家星级饭店、32家旅行社均已全面正常开展业务。各地旅游团队、自驾游和散客游又纷至沓来……
黄山区的旅游，如同经过冬雪洗礼的山花，正沐浴着明媚的春光灿烂地绽放娇艳地吐芳。
|